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Les fondamentaux du management opérationnel - NIV2

 PROGRAMME /

Objectifs de la formation :
Prévenir et gérer les dysfonctionnements au sein de son équipe
Responsabiliser et motiver tous les membres de l’équipe

Public :
Manager, Responsable exploitation ayant une expérience d’encadrement

Pré-requis :
Encadrer des équipes

Lieu :
Paris 20ème ou Rungis 94150

Durée :
2 jours soit 14 h

Accessibilité des publics en situation d’handicap :
Peut être accompagné, aidé par un Partenaire CAP EMPLOI, ou association qui prendra en compte les contraintes liées au poste de travail et à la formation

Moyens et Méthodes pédagogiques :
Exposés, exercices, Etude de cas, Evaluation, Support stagiaire

Formateur :
Importante connaissance théorique et compétence pratique dans le domaine du Management, Sens de la pédagogie

Contenu de la formation :

Appréhender son positionnement au sein de l’entreprise

  • Se situer en tant que manager : son rôle et ses missions, sa posture
  • Identifier son mode de management

Savoir gérer les situations difficiles

  • Traiter les résistances de l’équipe
  • Reconnaître la légitimité des résistances
  • S’appuyer sur les résistances pour impulser les changements
  • Promouvoir de nouveaux comportements
  • Fixer les règles du jeu
  • Ancrage des 5 savoirs

Anticiper et régler les conflits

  • Déceler les indicateurs de situations conflictuelles
  • Analyser les causes du conflit
  • Gérer ses émotions, se protéger, éviter de s’impliquer, prendre du recul
  • Traiter le conflit
  • Les différents modes de résolution de conflits
  • Détecter les potentiels

Évaluation :

L’évaluation est effectuée tout au long de la session.
Mesurer le degré de satisfaction et l’intérêt des participants et leur capacité à mettre en place le savoir et le savoirfaire acquis.
Une attestation nominative est fournie à la fin du stage

Référence :
M2


Prochaine date :

13-20 décembre

20-27 février


Durée :

2 jours soit 14h


Prix HT : Par personne

630€



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