Taux de satisfaction en 2025 :
Objectifs de la formation :
Réaliser les contrôles, assurer le suivi de la qualité de la prestation et corriger le travail si nécessaire
Public :
Chef d’équipe, encadrant
Pré-requis :
Aucun
Lieu :
Paris 20ème ou Rungis 94150
Durée :
1 jour soit 7 heures
Accessibilité des publics en situation d’handicap :
Peut être accompagné, aidé par un Partenaire CAP EMPLOI, ou association qui prendra en compte les contraintes liées au poste de travail et à la formation
Moyens et Méthodes pédagogiques :
Travail en groupes, Etude de cas, Evaluation, Support stagiaire
Formateur :
Importante connaissance théorique, et compétence pratique dans le domaine de la propreté, Sens de la pédagogie
Contenu de la formation :
Appliquer le contrôle qualité
- Les objectifs du contrôle qualité
- Les modalités de contrôle
- Les procédures mises en place dans l’entreprise
- Le rôle de chacun
Réaliser les contrôles
- Les modalités de mise en oeuvre
- Les critères de contrôle selon le site client
- Les documents de suivi
Analyser et traiter les résultats
- • Le traitement des non-conformités
- Les actions correctives
- L’évaluation des actions correctives
- L’enregistrement des informations
Évaluation :
L’évaluation est effectuée tout au long de la session.
Mesurer le degré de satisfaction et l’intérêt des participants et leur capacité à mettre en place le savoir et le savoir-faire acquis.
Une attestation nominative est fournie à la fin du stage
